Politique de confidentialité

DERNIÈRE MISE À JOUR : 28 FÉVRIER 2024

MAD PUMPKINS S.R.L. (« nous » et « notre ») s’engage à protéger votre vie privée.

Pourquoi avons-nous cette politique de confidentialité ?

Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons les informations que nous collectons à votre sujet, comment vous pouvez nous demander si vous préférez limiter l’utilisation de ces informations et les procédures que nous avons mises en place pour protéger votre vie privée. Nous avons inclus une section glossaire pour vous aider à comprendre la signification de certains des termes utilisés dans cette politique de confidentialité.

Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant afin que vous sachiez pleinement comment et pourquoi nous utilisons vos données. . Cette politique de confidentialité complète les autres avis et n’a pas pour but de les remplacer.

Contrôleur et coordonnées

Nous sommes le responsable du traitement des données et sommes responsables de vos données personnelles. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, y compris des demandes d’exercice de vos droits légaux, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous : www.madpumpkins.com

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès du GPDP, l’autorité italienne de contrôle en matière de protection des données (www.garanteprivacy.it). Nous apprécierions cependant d’avoir la possibilité de répondre à vos préoccupations avant de vous adresser au GPDP, veuillez donc nous contacter en premier lieu.

Liens tiers

Notre site Web peut inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire l’avis de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

Quelles données personnelles collectons-nous, comment les collectons-nous et comment les utilisons-nous ?

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Cela n’inclut pas les données dont l’identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer les types d’informations suivants vous concernant :

Données d’identité comprend le prénom, le nom, le nom d’utilisateur ou un identifiant similaire.
Données de contact comprend l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse e-mail et les numéros de téléphone.
Données financières comprend les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.
Données de transaction comprend des détails sur les paiements vers et depuis vous et d’autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
Données techniques comprend l’adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre et l’emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d’exploitation et la plate-forme ainsi que d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
Données de profil comprend votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, les achats ou commandes que vous avez effectués, vos intérêts, préférences, commentaires et réponses aux enquêtes.
Des données d’utilisation comprend des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.
Données de marketing et de communication inclut vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de nos tiers ainsi que vos préférences de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles par la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Cependant, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles afin qu’elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément au présent avis de confidentialité.

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques). . Nous ne collectons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Lorsque nous devons collecter des données personnelles en vertu de la loi ou selon les termes d’un contrat que nous avons avec vous et que vous ne fournissez pas ces données lorsque cela vous est demandé, nous pourrions ne pas être en mesure d’exécuter le contrat que nous avons ou essayons de conclure avec vous. .

Comment collectons-nous les données personnelles ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données personnelles, notamment :

Interactions directes. Vous pouvez nous fournir des données personnelles en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

Devenir membre ;
créer un compte sur notre site Internet ;
abonnez-vous à notre newsletter;
vous identifier comme un média intéressé par les jeux et les sujets connexes ;
demander que du marketing vous soit envoyé ;
participer à un concours, une promotion ou une enquête ; ou
donnez-nous votre avis.

Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d’autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d’autres sites Web utilisant nos cookies.
Tiers ou sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers et sources publiques, comme indiqué ci-dessous.
Données techniques des parties suivantes :

des fournisseurs d’analyse tels que Google basés en dehors de l’UE ;
Données de contact, financières et de transaction provenant de fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison tels que PayPal basés en dehors de l’UE.
Données d’identité et de contact provenant de sources accessibles au public telles que Companies House et le registre électoral basé au sein de l’UE.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n’utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous.
Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles, sauf dans le cadre de l’envoi de communications de marketing direct de tiers par e-mail ou par SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment ennous contacter.

Finalités pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles

Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les manières dont nous envisageons d’utiliser vos données personnelles et sur quelles bases juridiques nous nous appuyons pour ce faire. Nous avons également identifié quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plusieurs motifs légaux en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. S’il te plaîtContactez-nous si vous avez besoin de détails sur le fondement juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs ont été exposés dans le tableau ci-dessous.

Objectif/activité	Type de données	Base légale du traitement, y compris la base de l’intérêt légitime
Pour traiter vos demandes et demandes	(a) Identité (b) Contacter (c) Transaction	(a) Exécution d’un contrat avec vous (b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour fournir une assistance client et/ou résoudre des problèmes)
À: (a) Gérer les paiements, les frais et les charges (b) Collecter et récupérer l’argent qui nous est dû	(a) Identité (b) Contacter (c) Financier (d) Transaction (e) Marketing et communications	(a) Exécution d’un contrat avec vous (b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour recouvrer les dettes qui nous sont dues)
Pour gérer notre relation avec vous qui comprendra : (a) Vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité (b) Vous demander de laisser un avis ou de répondre à une enquête (c) Etude de marché	(a) Identité (b) Contacter (c) Profil (d) Marketing et communications	(a) Exécution d’un contrat avec vous (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale (c) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour maintenir nos dossiers à jour et étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services)
Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, un concours ou de répondre à une enquête	(a) Identité (b) Contacter (c) Profil (d) Usage (e) Marketing et communications	(a) Exécution d’un contrat avec vous (b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits/services, pour les développer et développer notre activité)
Pour administrer et protéger notre entreprise et ce site Web (y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance du système, l’assistance, le reporting et l’hébergement des données)	(a) Identité (b) Contacter (c) Technique	(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité des réseaux, pour prévenir la fraude et dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise ou d’un exercice de restructuration de groupe) (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale
Pour vous fournir du contenu et des publicités pertinents sur le site Web et mesurer ou comprendre l’efficacité des services que nous vous proposons	(a) Identité (b) Contacter (c) Profil (d) Usage (e) Marketing et communications f) Technique	Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits/services, les développer, développer notre activité et éclairer notre stratégie marketing)
Utiliser l’analyse des données pour améliorer notre site Web, nos produits/services, notre marketing, nos relations et nos expériences clients.	(a) Technique (b) Utilisation	Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site Web à jour et pertinent, pour développer notre activité et éclairer notre stratégie marketing)
Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser, notamment la publication de communiqués de presse et le stockage de vos données personnelles sur un système CRM.	(a) Identité (b) Contacter (c) Technique (d) Usage (e) Profil	Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour développer nos services et exercer nos fonctions commerciales)
Pour traiter les messages que vous publiez sur notre forum ou dans d’autres zones de messages	(a) Identité (b) Contacter (c) Technique (d) Usage (e) Profil	(a) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale (b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour fournir une assistance client et/ou résoudre des problèmes)

Changement d’objectif

Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillezContactez-nous.

Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins indépendantes, nous vous en informerons et vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, dans le respect des règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

Divulgations de vos données personnelles

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau ci-dessus :

Nos employés et collaborateurs freelance.
Prestataires de services agissant en tant que sous-traitants basés en Italie et en France qui fournissent des services informatiques et d’administration système.
Conseillers professionnels agissant en tant que sous-traitants ou contrôleurs conjoints, notamment des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs basés en Italie qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d’assurance et comptables.
Des tiers auxquels nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d’autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement survient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données personnelles de la même manière que celle indiquée dans le présent avis de confidentialité.

Certains de nos tiers externes sont basés en dehors de l’Espace économique européen (EEE), leur traitement de vos données personnelles impliquera donc un transfert de données en dehors de l’EEE.

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l’EEE, nous veillons à ce qu’un degré de protection similaire leur soit accordé en veillant à ce qu’au moins une des garanties suivantes soit mise en œuvre :

Nous transférerons vos données personnelles uniquement vers des pays considérés comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles par la Commission européenne. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Adéquation de la protection des données personnelles dans les pays tiers.
Lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui accordent aux données personnelles la même protection qu’en Europe. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Modèles de contrats pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers.
Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s’ils font partie du Privacy Shield qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l’Europe et les États-Unis. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Bouclier de protection des données UE-États-Unis.

S’il te plaît contactez-nous si vous souhaitez plus d’informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l’EEE.

Sécurité des informations

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et vous informerons, ainsi que tout régulateur applicable, d’une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

La conservation des données

Pendant combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles ?

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris afin de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens et en respectant les exigences légales applicables.

Les détails des périodes de conservation pour différents aspects de vos données personnelles sont disponibles dans notre politique de conservation que vous pouvez nous demander par nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : veuillez vous référer à vos droits légaux ci-dessous pour plus d’informations.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu’elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles :

Demande d’accès à vos données personnelles (communément appelée « demande d’accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons licitement.
Demander une correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de corriger toutes les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, même si nous devrons peut-être vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
Demander l’effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles lorsqu’il n’y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons peut-être traité vos informations illégalement ou lorsque nous sommes tenus d’effacer vos données personnelles pour respecter la législation locale. Notez toutefois que nous ne serons peut-être pas toujours en mesure de donner suite à votre demande d’effacement pour des raisons juridiques particulières qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
S’opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d’un tiers) et qu’il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif car vous estimez que cela a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux . Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes et impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.
Restriction de demande du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l’exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effaçions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous détenions les données même si nous n’en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales ; ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.
Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit s’applique uniquement aux informations automatisées pour lesquelles vous avez initialement donné votre consentement à notre utilisation ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous.
Retirer le consentement à tout moment où nous comptons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n’affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant que vous retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci-dessus, veuillezContactez-nous.

Aucun frais habituellement requis

Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Ce dont nous pourrions avoir besoin de vous

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient divulguées à aucune personne n’ayant pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Délai pour répondre

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

Les informations transférées sur le disque dur de votre ordinateur à partir d’un site Web sont appelées cookies. Ils permettent à notre site Web de stocker des informations sur vos habitudes de navigation, rendant ainsi notre site Web plus utile. De nombreux sites majeurs utilisent des cookies : en effet, ils sont couramment utilisés sur Internet pour proposer des services personnalisés. La plupart des navigateurs sont automatiquement configurés pour accepter les cookies. Chaque fois que vous utilisez notre site Web, le cookie est consulté. De cette façon, nous pouvons suivre les fonctionnalités que vous utilisez ainsi que les pages et le contenu que vous consultez sur notre site Web pour vous aider à personnaliser votre expérience.

Vous pouvez désactiver la prise en charge des cookies sur votre navigateur, mais sachez que ce faisant, vous perdrez certaines fonctionnalités qui nécessitent un cookie pour fonctionner correctement. Nous pouvons utiliser les informations collectées par le cookie pour nous fournir diverses statistiques sans identifier aucun individu.

S’il te plaît contactez-nous si vous avez besoin d’informations sur la désactivation des cookies sur notre site Web.

Glossaire

BASE LÉGALE

Intérêt légitime désigne l’intérêt de notre entreprise dans la conduite et la gestion de nos activités afin de nous permettre de vous offrir le meilleur service et l’expérience la meilleure et la plus sécurisée. Nous veillons à prendre en compte et à équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et sur vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont supplantés par l’impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si nous sommes autrement requis ou autorisés par la loi). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous en ce qui concerne des activités spécifiques en nous contactant.

Exécution du contrat désigne le traitement de vos données lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

Se conformer à une obligation légale ou réglementaire désigne le traitement de vos données personnelles lorsque cela est nécessaire au respect d’une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.

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